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Qual o seu cargo?* Selecione Diretor / C-Level Gerente / Coordenador Atendente / Operador de Atendimento Outros

Qual o seu Segmento de Mercado?* Selecione Call Center E-commerce Educação Fintech Indústria Outros

Qual a estrutura da sua área de atendimento ao cliente?* Selecione Já possuímos uma área de atendimento dedicada Pretendo montar uma área de atendimento Não tenho uma área de atendimento

Quantos atendentes têm na sua operação?* Selecione Até 2 atendentes Entre 3 e 6 atendentes Entre 7 e 15 atendentes Mais de 16 atendentes

Qual o seu maior desafio no atendimento ao cliente, atualmente?* Selecione Aumentar a satisfação dos clientes Reduzir os custos no SAC Ter métricas e mais controle da operação Estruturar uma área de atendimento Modernizar a área de atendimento Ter todos os canais integrados

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